Hay una parte de la comunicación que no depende del vocabulario que se tiene o de las palabras que se elijan, ni siquiera es una cuestión idiomática. Los gestos, movimientos y el tono de voz juegan un papel importante como parte de la comunicación no verbal.
¿Cuáles son las maneras correctas de comunicarse sin palabras que deben tener en cuenta? A continuación presentamos tres recomendaciones, relacionadas con el saludo, el contacto visual, y la posición corporal.
El primer consejo tiene que ver con dar la mano. Al momento de dar un apretón de manos e introducirse o presentarse, se debe transmitir seguridad pero no imposición.
El contacto visual es otra recomendación clave. “Sostener la mirada sin que sea algo invasivo es una opción. También se debe tener una conversación normal”. El propósito de la mirada es dar a entender que la atención está en la interacción con el otro y así generar confianza.
Si bien para algunas personas estar cruzado de piernas y brazos es natural, no se recomienda adoptar este tipo de posturas en las entrevistas o reuniones de negocios. De ahí que un tercer consejo es la postura abierta. “Lo importante es mantener una postura comunicativa, cruzar brazos o piernas imponen barreras que impiden que la comunicación fluya”.
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