Estos principios de liderazgo han sido ampliamente reconocidos como fundamentales para alcanzar el éxito.
Es fundamental destacar el aspecto práctico del liderazgo, que se centra en elevar a las personas. Hablamos de un tipo de liderazgo que se basa en la inteligencia emocional y se impulsa mediante un sincero deseo de contribuir al crecimiento y desarrollo de las personas, tanto de los miembros del equipo como del propio líder.
Este enfoque de liderazgo no se limita a ejercer autoridad; se trata de ser un mentor, un facilitador, un guía en quien se puede confiar, y alguien a quien el equipo respeta genuinamente. Es importante tener en cuenta que este enfoque puede parecer contradictorio en comparación con los estilos tradicionales de liderazgo, pero una vez que uno se adapta a estos comportamientos, puede evaluar si realmente posee las cualidades necesarias para liderar a otros seres humanos.
Ahora, exploremos tres consejos clave de liderazgo que tienen un impacto positivo en el desempeño de su equipo.
1. Busque la opinión de aquellos que gestione
Cuando se trata de líderes que supervisan a trabajadores en la primera línea, aquellos que desempeñan funciones fuera de un entorno de oficina, como en la industria de servicios de alimentos, hospitalidad, atención médica, entre otros, no deben ser subestimados ni considerados simplemente como «trabajadores incansables». La realidad es que muchos de ellos poseen una competencia y experiencia en sus roles que rivaliza con la de sus superiores.
Los líderes deben adoptar una aproximación que involucre a los miembros de su equipo. Esto implica explicar la situación en detalle, proporcionar razones claras sobre por qué es necesario abordarla y, crucialmente, solicitar sus aportes e ideas. Con frecuencia, los empleados en la primera línea están plenamente conscientes de la situación y pueden tener conocimientos valiosos sobre cómo resolver los problemas que enfrentan. Por lo tanto, la colaboración y el respeto hacia sus perspectivas y experiencias son esenciales para un liderazgo efectivo en este contexto.
2. Suelte el Control
Si desea fomentar un ambiente de alta confianza, promover la toma de riesgos y estimular la creatividad, considere alejarse del enfoque tradicional de «mando y control» y permita que su control sobre las personas sea más flexible, practicando la delegación efectiva. Al hacerlo, su equipo sentirá que tiene su respaldo, lo que generará un mayor esfuerzo y resultados excepcionales.
La delegación desempeña un papel fundamental en la búsqueda de eficiencia. Para practicar la «delegación inteligente», los líderes deben contratar a individuos altamente capacitados y otorgarles autoridad según sus fortalezas y habilidades. Al hacerlo, se crea un entorno de trabajo descentralizado basado en la confianza, lo que también puede conducir a ahorros para la empresa.
Es importante que los líderes estén dispuestos a ceder el control sobre tareas y responsabilidades específicas si desean alcanzar la eficiencia. Una vez que se libera el control, se experimenta una sensación de liberación que es realmente gratificante.
3. Sea apasionadamente curioso
Albert Einstein afirmó una vez: «No tengo talentos especiales. Solo tengo una curiosidad apasionada». La curiosidad es un rasgo fundamental de la naturaleza humana que impulsa la exploración, el aprendizaje y el deseo de comprender el mundo que nos rodea. Desempeña un papel esencial en el avance en diversos campos.
La curiosidad a menudo conduce a la experimentación, y la experimentación es la base de la innovación. En entornos de trabajo donde se fomenta la psicología de seguridad, las personas con una fuerte curiosidad desempeñan un papel crucial en la promoción de la innovación y el progreso. La curiosidad motiva a las personas a explorar nuevas ideas y posibilidades, a formular preguntas y buscar respuestas. Esto las impulsa a desafiar el conocimiento establecido en busca de soluciones mejores. Esta actitud de exploración suele dar lugar al descubrimiento de nuevas perspectivas, ideas y oportunidades.
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