Hagamos un poco de historia, los MBA surgieron en Estados Unidos cuando el país crecía, se industrializaba y necesitaba profesionales bien preparados para manejar empresas. En los ’90 se cambió el contenido de los programas de estudio, porque se decía que los MBA eran demasiado académicos, demasiado teóricos y divorciados de la realidad de la práctica empresarial. De los egresados se decía que adoptaban posturas demasiado analíticas y cuantitativas a los temas , cuando las empresas necesitaban gerentes con habilidades más difusas, como «liderazgo». En este contexto surgen las llamadas habilidades blandas – soft skills -, hoy las codiciadas en las empresas para llevar el Change Management que se requiere para la transformación de las organizaciones en el presente y futuro.
Algunas de estas habilidades son:
– Trabajo en equipo. Debemos ser capaces de trabajar en equipo con distintos perfiles, motivaciones y personalidades y sacar siempre el mejor resultado posible.
– Habilidades de comunicación. Escuchar, empatizar, comprender, articular ideas, sintetizarlas y explicarlas de forma eficaz ante distintos tipos de audiencias y situaciones, consiguiendo el objetivo marcado. Quizás una de las soft skills más complicadas.
– Toma de decisiones y resolución de problemas. Es clave saber analizar la información, discernir lo que conviene y tomar decisiones de forma sensata y ágil.
– Mentalidad de crecimiento. Las compañías valoran los trabajadores que no ven límites en sus tareas, sino que tienen interés por formarse, mejorar y cambiar para mejor. Se ocupan de su trabajo y de su excelencia, consiguiendo ser profesionales más competentes cada vez.
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