«La educación y la cortesía abren todas las puertas»,Thomas Carlyle
Un ambiente de trabajo respetuoso beneficia a todos los empleados. La consideración a las ideas de otros y el enfoque de los proyectos pueden crear un equipo positivo y productivo. Mejorar las relaciones de trabajo con los subordinados, compañeros y superiores crea un ambiente positivo para el trabajo:
1. Tratar a las personas de forma cortés, con consideración y honestidad. Independientemente de la jerarquía del trabajo, las relaciones del plano personal deben darse con igualdad. Esto hará que las personas se sientan cómodas como personas, al margen de su relación de trabajo.
2. Aceptar las circunstancias. Los entornos de trabajo rara vez son todo lo que un empleado quiere que sean, sin embargo eso no quiere decir toda época esté abierta para las quejas. Como trabajador se debe mantener una actitud positiva y dirigir los sentimientos negativos hacia un cambio positivo.
3. Demuestre que usted valora las ideas de otras personas. Permita que sus compañeros de trabajo compartan sus puntos de vista. Escuchar todo lo que tengan que decir sobre una idea, sin interrupción. Ayudar a los compañeros de trabajo creando un ambiente donde todo el mundo tenga una voz, sin importar quién es el jefe.
4. Dar retroalimentación positiva: Hay una tendencia a discutir sobre el rendimiento cuando hay un problema. Lo mejor es también hablar del rendimiento cuando el empleado logra algo para la empresa o hace un trabajo particularmente bueno en un informe. Ofrecer algunos elogios puede hacer que un empleado se sienta apreciado.
5. Ser incluyente: Animar a todos los interesados a unirse a la toma de decisiones del equipo de trabajo. Compartir con otros compañeros de trabajo, pues ellos (y usted) van a recordar estos momentos.
6. Mantener la calma durante los conflictos: «Pensar en sus palabras antes de hablar». Asegurarse de no soltar palabras de tipo inflamatorio o insultante. Hacer argumentos que sean constructivos, que se centran en el problema, sin llegar a los ataques personales.
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