Muchas empresas están trabajando mediante teletrabajo estos meses, por lo que tener una comunicación efectiva es clave para que las personas puedan desempeñarse de la mejor forma en sus labores y así mantener la productividad.
Durante el home office debemos asegurarnos de usar todos los canales tecnológicos disponibles para que la comunicación sea fluida y clara, tratando de minimizar el impacto de no tener contacto directo con las demás personas.
Para lograr una comunicación efectiva con éxito se sugieren las siguientes recomendaciones:
1) Definir reuniones diarias o periódicas para que los equipos estén coordinados. Se recomiendan que sean por video llamada con la cámara encendida ya que genera contacto visual lo que ayuda a que la comunicación sea efectiva.
2) Brindar instancias de contención y preocuparse por las personas. Es importante conversar con los equipos, compartir las preocupaciones, y ser empáticos.
3) Escucha activa. Para lograr una buena comunicación, es fundamental escuchar al otro atentamente.
4) Liderazgo efectivo. Los líderes de la organización deben mostrar preocupación por sus personas, escucharlos y compartir las prioridades de la empresa.
5) Trabajo en equipo. Hay que movilizar a las personas a trabajar de manera colaborativa para mantener la continuidad del negocio, a pesar de la distancia.
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