La llegada de nuevas tecnologías ha implicado que la sociedad camine a pasos acelerados en todos los ámbitos, siendo el empresarial uno de los más retados a reinventarse cada día para no morir entre la competencia.
Las empresas se enfrentan a barreras y limitaciones que afectan de manera negativa y no les permite alcanzar este propósito de forma efectiva. La desinformación, cultura ciudadana, inversión económica, inclusión tecnológica e involucramiento del sector público y privado en este tema, son algunas de ellas.
Los sistemas touchless, los procesos automatizados y otras tecnologías similares se convertirán en la norma. Esto aumentará las capacidades humanas y permitirá a los empleados concentrarse en trabajos que realmente generen valor.
Todo este despliegue de innovación está soportado por la data que produce cada empresa, no obstante, es indispensable que los líderes entiendan que lo importante es saber combinar los datos adecuados y convertirlos en información que le genere un correcto valor a la compañía, de tal forma que ésta pueda ser inteligente con sus decisiones hacia el cliente y sus colaboradores.
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