La pandemia COVID-19 ha promulgado medidas preventivas y obligatorias de distanciamiento social en Argentina, cambiando enormemente el comportamiento del consumidor. En este caso, el e-commerce está ganando cada vez más adeptos y se posiciona como el canal preferido por los consumidores.
Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas de los supermercados online aumentaron un 300% en las primeras tres semanas de la cuarentena en comparación con las tres semanas previas a la cuarentena. En las farmacias aumentó un 60% y en la industria informática aumentó un 50%.
Estos son algunos de los puestos que componen la cadena de comercio electrónico:
1. Director de comercio electrónico: el máximo responsable de obtener la rentabilidad de las plataformas en línea, aumentar los visitantes y mejorar las tasas de conversión.
2. Manager de comercio electrónico: Liderar el desarrollo de la plataforma online basada en los pilares (tecnología-negocio-marketing) coherentes con la estrategia organizacional.
3. Jefe de comercio electrónico: coordinar y ejecutar el desarrollo de la plataforma online de acuerdo con los tres pilares (tecnología-negocio-marketing) coherentes con la estrategia organizacional.
4. Analista de Marketing Digital: Desarrolla la estrategia de marketing digital de la compañía y mide los resultados para potenciar el negocio y posterior toma de decisiones.
5. Community Manager: Activa, gestiona y conversa con la comunidad en las diferentes Redes Sociales con el objetivo de posicionar la marca.
6. Jefe de Marketing Digital: Lidera y supervisa la estrategia de marketing digital de la compañía. Brinda soluciones para incrementar las visitas al sitio y clientes.
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