Una consultora gerencial con sede en Chicago que se especializa en satisfacción laboral, analizó los temas recurrentes en encuesta hechas entre empleados y compiló una lista con los reclamos más mencionados.
Éstos son los temas que aparecen siempre cuando se interroga a los empleados:
1. Mayores salarios – la paga es la primera área donde los empleados buscan cambios.
2. Equidad interna en pagos, o sea, el diferencial entre pagos a empleados nuevos y más antiguos.
3. Programas con beneficios, especialmente cobertura médica y odontológica, jubilación, vacaciones pagas y licencias. Muchos empleados sienten que su seguro de salud cuesta demasiado, especialmente los programas de medicamentos recetados.
4. «Over-management». Una frase que usan en Estados Unidos para indicar que «hay demasiados caciques y pocos indios». O sea, demasiadas personas que mandan y pocas para ejecutar las órdenes.
5. Lineamientos para aumentos de sueldos deberían poner más énfasis en el mérito.
6. El Departamento de Recursos Humanos debe ser más receptivo a reclamos, preocupaciones o quejas.
7. Favoritismo.
8. Mejorar comunicación con y disponibilidad de supervisores y alta gerencia.
9. La carga laboral es demasiado pesada y / o los departamentos tienen poca gente.
10. Limpieza de las instalaciones.
El estudio de satisfacción laboral incluyó más de 2,2 millones de encuestados en 2.100 organizaciones que representan varias industrias y negocios, todas encuestadas por HR Solutions, Inc.
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