QUEJAS RECURRENTES DE LOS EMPLEADOS

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Una consultora gerencial con sede en Chicago que se especializa en satisfacción laboral, analizó los temas recurrentes en encuesta hechas entre empleados y compiló una lista con los reclamos más mencionados.

Éstos son los temas que aparecen siempre cuando se interroga a los empleados:

1. Mayores salarios – la paga es la primera área donde los empleados buscan cambios.

2. Equidad interna en pagos, o sea, el diferencial entre pagos a empleados nuevos y más antiguos.

3. Programas con beneficios, especialmente cobertura médica y odontológica, jubilación, vacaciones pagas y licencias. Muchos empleados sienten que su seguro de salud cuesta demasiado, especialmente los programas de medicamentos recetados.

4. “Over-management”. Una frase que usan en Estados Unidos para indicar que “hay demasiados caciques y pocos indios”. O sea, demasiadas personas que mandan y pocas para ejecutar las órdenes.

5. Lineamientos para aumentos de sueldos deberían poner más énfasis en el mérito.

6. El Departamento de Recursos Humanos debe ser más receptivo a reclamos, preocupaciones o quejas.

7. Favoritismo.

8. Mejorar comunicación con y disponibilidad de supervisores y alta gerencia.

9. La carga laboral es demasiado pesada y / o los departamentos tienen poca gente.

10. Limpieza de las instalaciones.

El estudio de satisfacción laboral incluyó más de 2,2 millones de encuestados en 2.100 organizaciones que representan varias industrias y negocios, todas encuestadas por HR Solutions, Inc.

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