Actualmente, los líderes empresariales están utilizando las redes sociales más que nunca para colocar sus anuncios, relacionarse con sus clientes y publicar noticias sobre la compañía.
Contar con una estrategia de redes sociales puede ayudar a la empresa a mantenerse en contacto con los clientes actuales, poder llegar a nuevos, fidelizarlos y poder aumentar sus ingresos.
Recomendaciones,de expertos, para organizar correctamente sus cuentas en redes sociales.
Brinde apoyo genuino a sus seguidores/clientes, sobretodo al inicio del proyecto para poder llegar a más personas. Nunca les solicite comprar nada, enfóquese en proporcionar valor en torno al estilo de vida que plantea en tu plataforma. De esta manera crea confianza para que las personas se sientan apoyadas.
Las marcas se están inclinando más a involucrarse con sus audiencias en las redes sociales, y esto ha resultado en una mayor lealtad del cliente. Nunca antes había tanta facilidad para comunicarse con las grandes empresas.
Así, la empresa se convierte en un ente más fácil de relacionarse y anima a otros miembros de su audiencia a participar en la discusión. Esta estrategia construirá su marca, ampliará su visibilidad y mejorará su compromiso.
Comparta contenido generado por el usuario
Esta dinámica es efectiva porque actúa como prueba social para su negocio. Cuando otros ven que sus clientes están usando y disfrutando de su producto / servicio, también es más probable que se conviertan en clientes. También hace felices a sus clientes leales: les encantará que haya compartido su publicación entre sus seguidores.
Proporcione servicio al cliente
Su servicio al cliente no debe limitarse únicamente al sitio web o la línea de atención al cliente.También debe hacerlo desde las redes sociales. Muchos clientes consideran que su uso es una manera rápida y eficiente de resolver sus problemas. ¿Tienes alguna queja o problema? Simplemente envíe un tweet a la compañía, y generalmente contestarán de inmediato.
Comience su día en LinkedIn
El alcance orgánico de los creadores de contenido en LinkedIn a menudo supera a otras plataformas. Considere que la audiencia está centrada en los negocios, puede comenzar a ver el valor de LinkedIn como plataforma de contenido. Los hashtags son muy útiles en LinkedIn ahora y son la mejor manera de encontrar el contenido de su prospecto. Siga 10 o más hashtags que sean relevantes para su industria y participe con las publicaciones que son tendencias.
Microinfluencers
El cambio de grandes influencers a micro-influencers es uno de los mejores movimientos de redes sociales. A pesar de que los influenciadores tienen una audiencia tan amplia, muy pocos clientes realmente interesados en su producto verán el contenido. Los influenciadores más pequeños tienen una audiencia de nicho dirigida que ven sus vídeos diariamente.
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