DE LA CAPACITACIÓN PRESENCIAL A LA VIRTUAL

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Plutarco: «El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender»

En un mundo globalizado y cada vez más intercomunicado se van cumpliendo las profecías de los gurús de los años 70, entre ellos Alvin Toffler y Marshall McLuhan, quienes anticiparon un mundo donde la velocidad en la comunicación y el desarrollo tecnológico sería una constante. No es ajena a estos procesos evolutivos la capacitación empresarial que ha sido entendida por las grandes corporaciones y las empresas en general como un instrumento que permite incrementar de modo significativo la productividad.

Asistimos al tránsito de la capacitación presencial a la capacitación virtual, pero, que implicaciones tiene en las empresas y en las personas estos nuevos modelos de aprendizaje?, esta es precisamente la pregunta sobre la cual intentaré reflexionar en este escrito. Desde hace ya unos 15 años el tema de la capacitación virtual ha comenzado a interesar a los gerentes de recursos humanos y en muchas compañías se dedican anualmente generosos presupuestos para fortalecer las plataformas de aprendizaje virtual, de tal manera que lo que comenzó siendo un proceso experimental se ha convertido en una herramienta complementaria del aprendizaje presencial el cual no será desplazada totalmente en razón de diversas circunstancias.

La Capacitación y su alcance Los propósitos de la capacitación en la organización se orientan principalmente a:

1. Mejorar el desempeño en el puesto de trabajo

2. Incrementar la productividad de la organización

3. Fortalecer los resultados de los equipos de trabajo

4. Construir modelos de gestión acorde a las necesidades de la empresa.

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