Con la capacidad y la experiencia apoyando organizaciones en procesos de transformación en todo el mundo, LHH ha desarrollado los siete principios clave para una transformación exitosa:
Saber hacia dónde te dirigís y por qué: sin una pista de aterrizaje tan sólo sos otro avión en el cielo
• ¿Tenés clara la imagen de dónde estarás cuando logres tu objetivo?
• ¿Se mantiene esa misma claridad en la mentalidad de todas las personas de la organización?
Todo cambio es personal
• La transformación organizacional va a tener un impacto individual
• Como consecuencia, requiere un compromiso a nivel individual y personal
En el foco de cada transformación organizacional radica el hecho de que las personas necesitan hacer las cosas de manera diferente, ya sea cesando el comportamiento anterior, adoptando una nueva conducta, o una combinación de ambas
• Tendemos a cambiar estructuras, procesos y sistemas para hacernos creer a nosotros mismos que estamos transformando y cambiando
• Las personas necesitan usar estas estructuras, procesos y sistemas de manera significativa para obtener un resultado. Si eso no sucede, no nos hemos transformado, seguimos siendo los mismos
La transformación requiere energía – es necesario más esfuerzo para transformar que para permanecer igual, más de 7 cosas superan nuestros límites
• 7 iniciativas es el límite de nuestra memoria de trabajo
• Se trata de tomar decisiones, concentrarse y obtener el máximo valor de lo que se hace
• El cerebro ignora la mayoría de cosas – omitimos lo que no es importante
• Influir y comprometer a las personas requiere tiempo y energía
No se puede lograr una transformación organizacional con la mentalidad habitual
• “Inside the box” – cuando se produce un cambio interactivo, no se trata del negocio de siempre
• Se deben hacer elecciones muy significativas y diferenciadas sobre cómo administrar el negocio durante este período
No todas las personas que comienzan el viaje llegan al final: se trata de masa crítica
• Todos deben subirse al tren. Habrá 2 trenes y no se dirigen al mismo lugar
• ¿Cómo nos aseguramos de que la mayoría de las personas se suba al tren correcto y cómo gestionamos a los que nunca lo harán?
La mayor contribución hacia el éxito de una transformación no se encuentra en el proceso sino en el modelo mental
• ¿Cuáles son los modos de pensar que prevalecen en tu organización? ¿Y cuáles los que frenan a la gente?
• El comportamiento emana de la mentalidad cuando hay un equilibrio entre lo que pensás y lo que haces
• Sin cambios en la mentalidad, no hay cambio de comportamiento – sin cambio de comportamiento, nada cambiará.
Lee Hecht Harrison
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