Transformación Digital avanzaba en las PYMES, sin embargo, la pandemia forzó a las Empresas a acelerar su digitalización y dar un giro a nuevas oportunidades de crecimiento. Este desafío es una acción sine qua non para mantener y atraer al Cliente.
Transformación Digital
Transformación Digital sus Acciones para acelerar su digitalización y dar un giro a nuevas oportunidades de crecimiento.
- Comunicación digital directa
Brinda la oportunidad de ofrecer experiencias personalizadas con el Cliente. Para llegar a sus Consumidores, en el lugar y momento correctos, las Empresas deben implementar procesos y soluciones digitales de fácil acceso.
- Inteligencia Artificial
Su adopción es su principal prioridad en los próximos tres años. Recurrir a esta tecnología ofrece a las empresas diferentes perspectivas del mercado para adaptar o modificar sus Productos y Servicios, así como optimizar procesos para mejorar la experiencia con sus Clientes.
- Modelo de trabajo flexible
El 40%+ de las Empresas en el mundo considera que ofrecer soluciones laborales flexibles a sus Colaboradores es uno de sus mayores desafíos. Optimizar el Home Office y lograr procesos más colaborativos mediante el uso de nuevas Tecnologías, les permitirá adaptarse y ser más competitivas en el entorno actual.
- Expandir sus Productos y Servicios a plataformas comerciales
Las pequeñas y medianas Empresas –PYME´s- buscan sostener y expandir su negocio con una sociedad que impulse su modelo de comercio electrónico y les permita sobrevivir y desarrollarse en el mercado actual.
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