El e-learning está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales, superando la restringida aplicación en el campo de la transferencia de conocimientos teóricos. Actualmente casi cualquier componente de la estrategia corporativa tiene en el e-learning un aliado de gran potencial.
Asimismo se puede pensar en una técnica mixta, en la cual se combinen reuniones de capacitación presenciales con complementación de e-learning, que tiene la magia de «practicar» y poder aquello que dijo Aristóteles:»Lo que tenemos que aprender lo aprendemos haciéndolo»
Los argumentos que aún insisten en las ventajas económicas del e-learning y en el beneficio de poder llegar con gran facilidad a poblaciones geográficamente dispersas con una formación uniforme, van quedando relegados ante el descubrimiento de nuevas potencialidades. El acento se va desplazando desde los menores costos hacia la relación costo/beneficio.
Efectivamente, lo que los planificadores de la capacitación de las empresas deben analizar junto con los gerentes financieros, es el retorno de la inversión (ROI) de los programas de formación. En este sentido, las empresas latinoamericanas tienen un camino por recorrer en la comprensión del valor cuantitativo del Capital Intelectual (CI) de las organizaciones.
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