La pandemia cambió la forma de trabajar, promovió un cambio de paradigma y enfrentó el desafío de lidiar con crisis de salud, económicas y de transformación digital. Esta nueva normalidad ha traído nuevos desafíos a los líderes de la compañía.
Según los datos publicados por la consultora global de recursos humanos Mercer en América Latina, el 73% de las empresas creen que los líderes deben acompañar a los empleados en áreas fuera del lugar de trabajo, mientras que el 72% de las empresas creen que el desafío radica en aprender a mantener la productividad y la eficiencia.
En Argentina, el 100% de las empresas participantes acordaron que los líderes deberían generar principalmente confianza y compasión por el equipo. Otro desafío importante al que se enfrenta el 94% de los líderes de la compañía es la comunicación efectiva como herramienta para mantener la motivación, participación y unidad del equipo, a pesar de la larga distancia.
Los líderes de recursos humanos señalaron que entre las principales herramientas que los líderes necesitan para enfrentar estos desafíos en América Latina: coaching o mentoring (26%); estrategia y objetivos (25%); desarrollo de habilidades clave (22%); herramientas de gestión de equipos (18) %); herramientas digitales (9%).
En Argentina, consistente con los resultados en América Latina, también enfatiza el desarrollo de habilidades clave (39%); coaching o coaching (22%); estrategia y objetivos claros (17%); capacitación en herramientas de gestión de equipos (11%) ; Capacitación en herramientas digitales (11%).
La necesidad de generar confianza, para transitar de una gestión basada en el micro management a una gestión basada en objetivos, así como la necesidad de conectar con empatía con las distintas realidades de los empleados, se transforman en habilidades esenciales para mantener la eficiencia y productividad de los equipos.
La formación de líderes que se correspondan con un perfil agile es una de las prioridades que emerge del relevamiento.
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