«En una estructura de trabajo vertical, los empleados son vistos como abejas trabajadores y se consideran como objetos o gastos más que bienes en sí mismos. Existe un mínimo de preocupación por la felicidad o el bienestar de ellos, ya que contratarlos fue una simple decisión de productividad y ganancia económica»
Una investigación de Gallup con más de 1 millón de participantes, mostró que aquellos que reciben felicitaciones por su trabajo producen las siguientes mejoras:
Incrementan su productividad individual.
Aumentan su compromiso con sus demás colegas.
Son más propensos a quedarse en su organización.
Reciben más puntaje de lealtad y satisfacción por los clientes.
Tienen resultados más seguros y menos accidentes en el trabajo.
Los números, a veces, expresan como la imagen más de mil palabras.
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