Michel Porter: “La competitividad de una nación depende de la capacidad de sus industrias para innovar y mejorar continuamente”.
Un primer concepto nos dice que en la actualidad las empresas deben estar reinventándose y adaptándose a los acelerados cambios en las demandas del mercado, por lo que el personal debe estar en constante capacitación para ofrecer innovación y calidad a sus clientes.
En consecuencia la capacitación permite elevar las habilidades y desarrollo del potencial, como individuo o empresa: «El objetivo es la actualización, ya que nuestro ambiente es dinámico y debemos adaptarnos, transformarnos y desarrollarnos para no rezagarnos en procesos que no nos permiten trabajar con el entorno y ser competitivos». Por tanto:
Contribuye a la formación de líderes
Mejora de conocimiento y habilidades en todos los puestos
Mejor relación jefes – subordinados
Se promueve la comunicación entre el personal
Agiliza la toma de decisiones y solución de problemas
Mayor productividad de los colaboradores
Implementar nuevos sistemas y tecnologías
Aumenta la motivación, lo que conlleva, mayor productividad
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