Plutarco: «El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender»
No están todas las que serán, pero aDigital e Inesdi ya han elaborado el ‘Vademécum de las profesiones digitales’, que trata de arrojar algo de luz sobre la diversidad de denominaciones y la confusión en torno a las capacidades que requiere cada una. He aquí un resumen de las 25 principales profesiones que ya conviven en el mundo digital.
1. Digital Manager: supervisa la estrategia digital de la compañía.
2. Digital Sales Specialist o Ejecutivo Digital de Ventas: es el encargado de realizar las actividades promocionales y de ventas de la organización en Internet. Se trata de un perfil comercial, y trabaja de la mano de otros departamentos de la compañía.
3. Digital Project Manager o Responsable de Proyectos Digitales: lidera e impulsa la transformación o mantenimiento del área digital de los negocios.
4. Digital Communication Specialist: su función es mejorar e implementar iniciativas de comunicación de la empresa –internas y externas– a través de la gestión de contenidos o del diseño de las plataformas online: sitios web, perfiles sociales, etcétera. Se valora que tenga conocimientos de neuromárketing y usabilidad.
5. Digital Marketing Manager: supervisa la estrategia de márketing digital de la compañía.
6. Content Manager o Responsable de Contenidos Web: tiene la misión de desarrollar los aspectos relacionados con los contenidos que publicará la organización en la web, blogs y redes sociales.
7. Digital Account Manager o Responsable de Cuentas Digitales: coordina al equipo que gestiona las cuentas digitales o cartera de clientes, y vela por la correcta integración con el plan de márketing.
8. Social CRM Manager: tiene como objetivo la creación o mantenimiento de estrategias centradas en la relación con el cliente (online y offline) a partir del análisis de patrones de comportamiento, utilizando datos del sistema CRM y datos externos (estudios de mercado, agencias, datos de perfiles sociales…).
9. SEO Specialist: es el responsable de mejorar el posicionamiento de la empresa en buscadores. Debe entender de HTML, CSS, lenguajes de programación y gestión de blogs.
10. SEM Specialist: crea, define e implanta las campañas de publicidad en buscadores.
11. Lead Marketing Specialist o Experto en Captación de Leads: tiene como objetivo la captación de usuarios que tras una búsqueda en Internet llegan a una página web y rellenan un formulario de solicitud de información (’lead’).
12. Affiliate Marketing Specialist: gestiona la relación entre la empresa y las redes de afiliación. Está especializado en la obtención de resultados por clic, venta o registro.
13. Acquisition Specialist: su propósito es aumentar el tráfico teniendo en cuenta su coste efectivo en función de los diferentes canales digitales a través de los cuales se realizan las campañas de márketing. Colabora con otros equipos para optimizar estrategias de SEO y SEM.
14. Social Media Manager: crea, desarrolla y supervisa la identidad de la marca en redes sociales. 15. Community Manager: escucha, monitoriza y trata de crear una opinión positiva sobre la empresa y sus productos a través de redes sociales. Debe ser capaz de gestionar las crisis en ‘social media’.
16. Web Master: coordina el diseño, la estructura y la programación del sitio web, así como el mantenimiento y las actualizaciones.
17. Web Developer & Designer Manager: es el responsable técnico de crear sitios web.
18. User Experience Specialist o Experto en Usabilidad: es el encargado de que la web ofrezca una buena experiencia al usuario. Debe saber desarrollar interfaces digitales y estar familiarizado con la analítica web/digital.
19. App Developer/ Mobile Designer: estos cargos pueden incluirse en otros como Applications Engineer o Application Development Specialist. Como se trata de una profesión novedosa, tener experiencia es un punto a favor.
20. Videogames & Serious Games Developer: la diversidad de dispositivos existentes hace que las competencias requeridas varíen.
21. Mobile Marketing Specialist: crea campañas de márketing para ‘smartphones’ o tabletas.
22. Digital Analyst: da sentido y significado a los datos que se recogen de las diferentes herramientas de medición online.
23. Web Conversion Specialist o Experto en Conversión Web: es el responsable de aumentar las tasas de conversión / rentabilidad del negocio vía online.
24. Data Scientist: es un investigador que resuelve problemas complejos mediante el análisis de diferentes y múltiples fuentes de datos.
25. E-commerce Manager: define y gestiona la tienda online.
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